5 Pasos: ¡Rápido y sencillo!

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Preguntas frecuentes

¿Cómo me puedo poner en contacto con el cuidador que elija?

Es muy fácil. Simplemente tiene que hacer una búsqueda según sus requisitos. Se avisará hasta a diez cuidadores que cumplan con dichos requisitos y, muy pronto, alguno que esté disponible se pondrá en contacto con usted. Puede enviar tantos mensajes como desee hasta encontrar el cuidador que se adapte a sus necesidades, es gratis.

¿Cuándo conoceré a mi cuidador?

Conocerá a su cuidador tan pronto como la reserva esté completada. Le recomendamos que quede con el cuidador antes del día del servicio y lleve a su mascota para que también se conozcan.

¿Cuánto tiempo pasará hasta que un cuidador se ponga en contacto conmigo?

Algunos de los cuidadores más rápidos le responderán en pocas horas. Recibirá un correo electrónico para avisarle de que un cuidador está disponible, así que acuérdese de comprobar su cuenta cada poco tiempo para asegurarse.

¿Cuánto cuesta? ¿Cuándo tengo que realizar el pago?

Navegar por los perfiles de los cuidadores y enviar mensajes es completamente gratuito. Una vez que haya escogido y reservado a su cuidador y, tras haber realizado el pago de la comisión de Holidog, obtendrá los datos de contacto del cuidador. El precio indicado en la página web incluye la compensación al cuidador. La compensación se debe de pagar directamente al cuidador, ya sea antes o después del cuidado de la mascota. También ofrecemos tres paquetes de suscripción para que los usuarios habituales se beneficien y ahorren en nuestros servicios.

¿Todo esto es GRATUITO?

Sí. No le pediremos que utilice su tarjeta de crédito hasta que realice la reserva final.

¿Qué sucede si cambio de idea sobre mi cuidador?

No se preocupe, no se le cobrará nada, puede cancelar su cuidador y empezar a buscar otros nuevos.